Sono un venditore ebay dal dicembre 2004. Prima vendevo i miei oggetti usati da Cash Converter: non mi pagava molto, ma era comunque preferibile avere in tasca qualche soldo in più che un oggetto buono solo per la riproduzione degli acari!

Dopo aver vinto la diffidenza nei confronti dell'eCommerce, convinto da un amico che conosceva la piattaforma da lungo tempo, ma non illuso di ottenre facili profitti, ho deciso di provarci.

Ora vendo ed acquisto regolarmente nel rispetto delle regole e soprattutto degli altri ebayer, con professionalità e serietà, ripagate dai miei feedback: 1 solo negativo su 442 totali in quasi 4 anni di attività è un bel risultato!

Le mie linee guida sono molto semplici e a dire la verità si possono ridurre in una semplice frase: "non fare ad altri ciò che non vorresti fosse fatto a te". Quindi non vendo bidoni e mi incazzo se ne ricevo uno o se qualcuno abusa della mia buona fede. Questi sono gli unici motivi per i quali sono disposto a procedere con tutti i mezzi al fine di tutelare i miei diritti.

Quindi non buttate le vostre cose usate, ma prima di acquistare qualcosa di nuovo, dategli una spolverata e mettetele in vendita. Se poi non trovate un acquirente rivolgetevi ad un'associazione no-profit: potrete fare del bene per qualcuno.

Oggi mi sono deciso a cambiare piattaforma per le crescenti pretese economiche di ebay, la quale dopo aver alzato le tariffe del sito italiano in modo spropositato rispetto alle altre parti del mondo, ora ha anche tolto la protezione acquirenti a tutti i pagamenti diversi da PayPal. Fino a quando potrà agire da monopolista, questo trand non cambierà, quindi da oggi investirò in PrezziShock...seguitemi!

The Eye Of Judgment

Invito tutti gli appassionati di Eye Of Judgment a visitare il sito The Eye Of Judgment Italian Fan Website (trovate il collegamento tra i Link Utili). Potrete soddisfare le vostre curiosità in merito al gioco, alle carte, ai tipi diversi di mazzo. Potrete scambiare, acquistare o vendere le vostre carte. Potrete rimanere informati sugli eventi che animano la Community. Insomma, tutto quello che gira intorno al grande mondo di EOJ Italia.

dovequando di POSTEitaliane o Numero Verde 803.160 (dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle ore 20).

Assistenza clienti durante e dopo il termine delle inserzioni. Di seguito i link ai miei contatti diretti ed alcune semplici regole.

Posta elettronica (email):

• nel primo messaggio specificate come oggetto numero e titolo dell'inserzione a cui fare riferimento;
  

• in seguito rispondete ai miei messaggi includendo tutti i precedenti, in modo da avere l'intera conversazione in un unico messaggio strutturato;
  

• non cancellate i messaggi fino alla risoluzione delle pratica e non fate nessun copia/incolla in altri messaggi.
  

Contatto diretto Skype: non sapete cosa sia? fate una ricerca in rete e scoprite uno dei software di comunicazione internet più evoluti al mondo!

Il venditore dichiara di trattare i dati nel pieno rispetto della legge sulla privacy n. 675/96 in forma automatizzata al fine di permettere lo svolgimento dell'attività di vendita online. Il trattamento dei dati sarà effettuato mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza nonchè la riservatezza e avverrà con modalità automatizzate ed informatiche atte a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. I dati personali saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate nell'art. 9 della legge n. 675 del 1996, il quale prevede, tra l'altro, che i dati stessi siano: trattati in modo lecito e secondo correttezza; raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi; esatti e, se necessario, aggiornati; pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità del trattamento. Il conferimento di tutti i dati richiesti costituisce accettazione e consenso al loro trattamento. Un eventuale rifiuto nel conferimento dei dati richiesti non consentirà il completamento dell' attività di vendita online e degli eventuali servizi di spedizione e fatturazione. Ai sensi e per gli effetti dell'art. 10 della legge n. 675 del 1996, l'utente prende atto che i dati registrati potranno essere utilizzati dal venditore per fini imposti da obblighi normativi, per fini di informazione commerciale, per fini statistici, ricerche di mercato, per dare esecuzione alle operazioni previste sul sito, in ogni sua fase, per esigenze di tipo operativo e gestionale interne alla stessa e per offerte dirette di prodotti o servizi erogati. I dati personali forniti dall'utente potranno inoltre essere comunicati dal venditore: a società a lei collegate e/o da lei controllate, ai sensi dell'art. 2359 c.c.; sia all'interno che al di fuori dell'Unione Europea; a terzi soggetti che svolgono operazioni di trattamento per conto del venditore. Ai sensi dell'articolo 13 della stessa legge, l'utente potrà in qualsiasi momento ottenere senza ritardo a cura del titolare del trattamento la conferma dell'esistenza dei dati personali che lo riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi e della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento. Inoltre l'Utente potrà richiedere la correzione, la cancellazione ed opporsi al trattamento, inviando una comunicazione scritta a: Davide Tonini, Via C.Dossi 11, 21056 Induno Olona (VA), Italia.

Gli acquisti effettuati tramite le inserzioni eBay, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi a partire da quello di ricevimento della merce, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto, con esclusione delle spese di spedizione e imballaggio, le quali restano interamente a suo carico. ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) audiovisivi o supporti informatici sigillati, aperti dal consumatore; b) giornali, periodici e riviste; c) prodotti personalizzati; d) prodotti con scadenza anteriore alla data di riconsengna della merce al venditore; e) merci, prodotti e articoli venduti espressamente come "USATI", (a norma di legge, con l'invio della conferma d'ordine o del pagamento il cliente accetta l'esclusione dal diritto di ripensamento per gli articoli di cui al presente punto "e"). MODALITA' DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO: A norma di legge, il dirittto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Davide Tonini, Via C.Dossi 11, 21056 Induno Olona (VA), Italia. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, pena la decadenza del diritto stesso. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché le indicazioni sulle modalità di rimborso (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie, nonché la copia autentica del documento fiscale allegato alla merce in fase di consegna, con la scritta apposta di proprio pugno "esercizio del diritto di ripensamento in data gg/mm/aaaa" e firmata dal destinario del documento stesso. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura dell'acquirente, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità il venditore provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare all'acquirente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione imballaggio, quelle amministrative nonché i costi di restituzione delle somme erogate, che resteranno comunque a carico del cliente. Il predetto D.L. 185/1999 consente al venditore un tempo massimo di rimborso di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce resa, quando non altrimenti previsto nel documento di vendita. NOTA BENE! Non si applica il diritto di ripensamento a tutti quegli articoli espressamente venduti come USATI, per i quali la normativa 185/1999 non è applicabile in quanto trattasi di vendita fra privati (nel caso di merci da noi rappresentate in qualità di assistenti alla vendita). Si chiarisce ulteriormente, che il diritto di ripensamento e in particolare alle somme rimborsabili a norma della vigente disposizione di legge è limitato al solo costo della merce, ne risultano pertanto ESCLUSE in ogni caso le spese di spedizione e imballaggio, trasporto e assicurazione poichè le stesse sono a carico del cliente così come previsto dalla normativa vigente.

1) Controllate che la scatola (o la busta) sia integra: non deve presentare ammaccature, tagli, segni di compressione o di contatto con acqua. Nel caso in cui aveste dubbi sull'integrità comunicatelo al corriere e chiedete di poterne controllare il contenuto: se a seguito del controllo la merce dovesse risultare danneggiata, o alcuni prodotti dovessero risultare mancanti, rifiutate il collo indicando sulla ricevuta il tipo di danno o ammanco riscontrato. Se il corriere non dovesse permettervi di aprire il collo si consiglia di rifiutare la merce. In caso di accettazione scrivete "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta che dovrete firmare ed indicate brevemente il motivo della riserva. In assenza di questa precisazione scritta non potrete tutelarvi in caso di sinistro. Se il corriere vi dovesse consegnare una ricevuta, scrivete anche sulla copia della ricevuta che rimane in vostro possesso "ACCETTATO CON RISERVA" e chiedete al corriere di controfirmarla. 2) Verificate subito il contenuto del collo e la sua rispondenza con quanto indicato nell'inserzione. In caso di danni o ammanchi contattate subito (comunque entro e non oltre due giorni lavorativi) il corriere (SDA Courier Express Italia 800-070-050; UPS United Parcel Service Italia 800-877-877), e fate richiesta di "apertura pratica di sinistro". Contattateci in seguito inviando una mail con tutti i dati di riferimento del sinistro a silentdev79-ebay@yahoo.it. Indicate nell'oggetto della mail "Denuncia sinistro spedizione <NomeCorriere> <NomeServizio> <Lettera/Vettura>". Se ne avete la possibilità, inviateci anche una scansione o un fax (al n. 178-2210767) della copia della ricevuta accettata con riserva. # MOLTO IMPORTANTE: Conservate con cura la ricevuta della spedizione, gli imballi, i prodotti danneggiati e ogni prova dell'avvenuto sinistro. Episodi di ammanchi o danneggiamenti sulle spedizioni sono rari ma è molto importante, nella malaugurata ipotesi di un evento di questo tipo, che il cliente segua con precisione queste istruzioni. Ciò permette di attivare in modo corretto le procedure di richiesta danni all'assicurazione e di provvedere in modo molto rapido alla sostituzione del prodotto danneggiato o sottratto. L'accettazione senza "riserva" di un collo o la denuncia tardiva del sinistro possono rendere il danno non rimborsabile. L'imballo va pertanto restituito integro in caso di reso ed è un perfetto contenitore in caso di necessità di spostamento del prodotto, ad esempio per assistenza o vendita.

I rapporti commerciali tra venditore e acquirente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita (nel pieno accordo delle regole di PrezziShock), escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta (email). L'offerta ad un'asta on line o l'acquisto di un oggetto in qualsiasi formato di inserzione, implica l'accettazione integrale di queste condizioni.

Queste regole potranno subire dei cambiamenti, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione e con effetto retroattivo su tutte le inserzioni in corso.

Responsabilità

Il venditore non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito di ebay, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta al venditore.

Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite all'interno delle inserzioni, provengono dalle pubblicazioni delle case produttrici o dalla documentazione inclusa nella confezione degli oggetti in vendita.

Il venditore si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

Pagamenti

Il venditore accetta pagamenti tramite bonifico bancario, ricarica PostePay, paypal, moneybookers.com o altro (contattatemi via email per concordare altre forme di pagamento). L'acquirente è tenuto a comunicare entro 48 ore dall'acquisto le sue intenzioni di pagamento al venditore. In questa fase potranno essere applicate le promozioni, ove presenti (anche cumulabili), o combinati gli acquisti secondo i vincoli di peso e dimensione del vettore scelto per la spedizione.

In assenzsa di messaggi da parte dell'acquirente entro 10 giorni dalla vendita, verrà aperta d'ufficio una controversia per pagamento non ricevuto, pur mantenendo l'obbiettivo di completare la compravendita.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario specificate come causale solo il vostro ID (nome utente) di PrezziShock e inviatemi una email di notifica con allegata una copia della ricevuta, se possibile. La merce verrà spedita comunque a pagamento ricevuto (contabilizzato nell'estratto conto corrente).

Spedizioni e consegna

Tutte le spedizioni verranno affidate a POSTEitaliane, con particolare predilezione ai servizi tracciabili, come quelo di posta raccomandata o assicurata e paccocelere.

Tutti gli ordini sono da considerarsi evasi entro le 14:00 del giorno seguente alla ricevuta del pagamento da parte del venditore. L'acquirente riceverà una notifica di avvenuta spedizione in cui sarà presente il codice di tracciamento.

In assenza di diversa comunicazione da parte dell'acquirente, la merce sarà inviata d'ufficio all'indirizzo registrato sulla fattura di PrezziShock.

Non è obbligatorio, ma consigliabile, comunicare anche un recapito telefonico, utile in caso di assenza del destinatario all'istante della consegna da parte del corriere.

Restituzione e rimborso

Essendo un soggetto privato non sono tenuto a rispettare le regole sul diritto di recesso, né a fornire una prova d'acquisto valida per la garanzia dei prodotti messi in vendita.

Sono disponibile a risolvere eventuali problemi post-vendita, fornendo la dovuta assistenza tecnica gratuitamente.

Inoltre acconsento alla restituzione della merce nel rispetto delle regole del diritto di recesso, trattenendo il 25% del prezzo di vendita dal rimborso, oltre alle spese fisse sostenute (commissioni di incasso, spedizione e imballo, ecc...).

Feedback

Il feedback verrà rilasciato solo in risposta a quello dell'acquirente, qualunque esso sia.

Feedback negativi verranno rilasciati esclusivamente ad acquirenti non paganti o fraudolenti, passibili quindi di sanzioni anche da parte di ebay.

Non meritano una tale sorte, invece, quegli utenti imbranati, scontrosi o anche solo sbadati che fanno di tutto per complicare la compravendita, ma che intendono portarla a termine!