Termini e condizioni
PAGAMENTI
Il pagamento del prezzo d’acquisto dei prodotti in vendita e delle spese di spedizione, sara’ effettuato
dal nostro Cliente soltanto mediante le modalità sottostanti indicate:
*BONIFICO BANCARIO-VAGLIA POSTALE- RICARICA POSTPAY-RICARICA PAY PAL*
Il pagamento deve essere effettuato
quanto prima al fine di potervi
recapitare il Vostro ordine piu’
velocemente possibile e comunque salvo verifica di reale accredito .
Tutti i prezzi indicati sono da intendersi IVA INCLUSA .
SATURNOStore si riserva la possibilita’ di non dar seguito
alla spedizione dei Suoi ordini quando :
1) non
vi e’ possibilita’ di verificare l’effettivo accredito degli importi dovuti a
seguito dell’acquisto .
2) qual’ora
i dati dell’acquirente risultino incompleti o incomprensibili .
3) qual’ora
venisse accertato un tentativo di
truffa volto ai danni dell’azienda . (in
questo caso e’ d’obbligo la segnalazione all’autorita’ competente fornendo recapiti
e indirizzo IP)
4) qual’ora,
per errore, il prodotto
fosse momentaneamente non disponibile
a magazzino.
In questi casi, provvederemo ad informarLa per posta elettronica ,via telefono e con
ogni altro mezzo concordato , che il contratto non è concluso e che non è stato
dato seguito al Suo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
SATURNOStore non e’
responsabile quando gli ordini ritardano per cause di forza maggiore,
quindi non imputabili direttamente
all’azienda :
1) blocchi
stradali e ferroviari attuati da manifestanti
2) ritardi
imputabili ai corrieri e servizi postali
3) calamita’
naturali
4) blocco
delle merci in transito sul territorio italiano
Qualora i prodotti, presentati da SATURNOStore , non siano più disponibili,
sarà nostra tempestiva premura comunicarVi, ed in ogni caso entro venti giorni a decorrere dal giorno successivo a
quello in cui avra’ trasmesso il suo ordine, l'eventuale indisponibilità dei
prodotti ordinati. In caso di pagamento gia’ effettuato, provvederemo a
rimborsare quanto già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo
d'ordine, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, queste
Condizioni Generali di Vendita. Pertanto qual’ora non condivide alcuni dei punti riportati nelle Condizioni Generali di Vendita,
La invitiamo a non inviare l’ordine per
l'acquisto dei prodotti offerti da
SATURNOStore.
SPEDIZIONE
Le spedizioni vengono effettuate comunque massimo entro 48 ore e comunque dopo attenta verifica del pagamento dell’ordine,
servendoci dei vari Corrieri Nazionali
(Bartolini ,SDA,GLS ) o Poste Italiane.
Se vi fosse necessita’ di assicurare il
pacco Vi preghiamo di comunicarcelo in fase d’ordine . Qualora il prodotto
arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione,
non ci assumiamo nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da
noi effettuati rientrano nelle disposizioni previste dai corrieri.
Pertanto consigliamo l’assicurazione del pacco per evitare
eventuali spiacevoli disguidi.
Pertanto i pacchi sono tracciabili e Vi sara’ fornito il number
tracking per poter seguire la spedizione passo passo.
Consigli preziosi per il Cliente
E’ vivamente consigliato all’atto della consegna porre attenta
ispezione visiva allo stato del pacco e qual’ora fosse riscontrata
manomissione ,apertura anche parziale dello stesso , sostituzione e riparazione
dello stesso con altro nastro adesivo diverso da quello originale alla
spedizione il cliente firmera’ con
riserva l’avvenuta consegna
pretendendo dal corriere tale opzione, modulo o clausula ,da barrare al fine di
tutelarsi .
SATURNOStore non e’
responsabile di cio’ che accade dopo l’evasione del prodotto ordinato dai
nostri magazzini.
GARANZIE
La garanzia dei prodotti ordinati sara’ quella del produttore e quindi come indicata dalla legge .
RESI
Il D.lgs. n.185 del 22/05/1999 prevede che il diritto di recesso sia
riesercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori /privati) che acquistano
per scopi che devono ritenersi estranei
alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può
essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono
per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di
recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a
qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni
lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso
al venditore, il quale gli rimborserà la somma versata nello stesso modo in cui
e’ stata incassata . Per usufruire del dirititto di recesso è necessario
l’Invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni
lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Tale raccomandata dovrà contenere :
1) dati
anagrafici del richiedente
2) codice
e descrizione articolo/prodotto
3) eventuale richiesta di modalita’ di accredito
del rimborso
Dopo aver attivato la pratica di
recesso è opportuno inserire gli oggetti acquistati nell' involucro originale
contenente la merce,(non e’ ammesso l’involucro strappato o danneggiato)
completo di eventuali cavi di collegamento,
istruzioni , etichette e di qualsiasi
materiale a corredo, quindi porlo in un
altro un imballo apposito, in modo tale
da salvaguardare e proteggere gli
involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta , timbri
, applicazioni di tagliandi e bolle o alterazione
e spedire la merce a proprie spese entro 10 giorni lavorativi.
Qual’ora si tratta di merce per
la persona tipo : Scarpe ,Vestiario, etc.(Escluso l’intimo) la merce
deve essere restituita in degne
condizioni senza l’asportazione delle etichette originali .
Qual’ora si decida di esercitare il diritto di
recesso non e’ assolutamente consentito l’uso temporaneo dei
prodotti.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la merce pervenuta
nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata o in caso di
rottura , danneggiamento imputabile al
trasporto o a terzi dopo seria e attenta
valutazione . Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per
l'esercizio del suo diritto di recesso previsti dalla normativa , non avra’ diritto al rimborso delle somme già
corrisposte; tuttavia, potra’ riottenere su esplicita richiesta , con addebito
delle spese di spedizione , i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti
. In caso contrario, ci riserviamo la possibilità di trattenere i prodotti,
oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Resta inteso che non si procederà al rimborso della merce oggetto del recesso,
qualora non si riceva la relativa consegna.
SATURNOStore non e’
assolutamente responsabile del trasporto verso la nostra sede della merce resa
, che comunque si svolge sotto la responsabilita’ esclusiva del Cliente che intende esercitare
il diritto di recesso .
Successivamente entro
30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso, si
provvederà ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo corrispondente al
valore della merce risultante dalla fattura (escluso spese di Spedizione )
oppure alla sostituzione del prodotto stesso previo accordo delle parti .
Il rimborso avverra’ come preventivamente concordato e
dimostrabile ,quindi tracciabile e
comunque in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 .
La procedura di sostituzione prodotti per un errore di
spedizione è attivabile solo quando è
stato erroneamente spedito un prodotto
diverso da quello che il cliente ha ordinato e, pertanto, comunque non presente nel suo ordine.
Il procedimento può essere attivato entro sette giorni
solari dalla data di consegna della merce, L'articolo dovrà essere rispedito
nello stato in cui è stato consegnato, quindi senza segni e scritte di alcun
tipo sulla confezione e senza che sia stato in alcun modo aperto o utilizzato;
utilizzando una scatola rigida e un apposito imballo che lo protegga da
eventuali danni durante il trasporto.
L'apertura della confezione sarà consentita, in quanto
indispensabile, nella sola ipotesi in cui l'imballo non consenta la verifica
del prodotto ordinato dall’esterno rispetto
a quello consegnato
E comunque senza otture della confezione stessa .
Nel caso in cui l'articolo presente nella vostra fattura
d'acquisto non sia più disponibile, sarete contattati tempestivamente al fine di concordare
eventuale rimborso o altra soluzione.
Privacy
I dati sensibili del Cliente/Acquirente , al momento degli acquisti da esso forniti , in via telematica o cartacea e ogni altro
riferimento a tali dati, verra’
trattato secondo i sensi del
D. Lgs. nr. 196/2003 in materia di protezione dei dati
personali e verranno esclusivamente
trattati da SATURNOStore per il solo
scopo di portare a termine la vendita
dei prodotti ordinati/ acquistati , recapitandoli in maniera corretta al Cliente
finale .
Pertanto non saranno ceduti a terzi in nessun modo e per
nessun altro fine commerciale , neanche parzialmente , informando i gentili
Clienti che in fase di ordine
acconsentiranno automaticamente
al trattamento di tali dati sensibili come su citato.
Si fa presente che qual’ora non si e’ d’accordo a l
trattamento dei dati sensibili al fine di portare a termine gli acquisti si
prega di darne subito parere non
favorevole al trattamento , preavvisandoVi
che l’ordine non potra’ essere portato a termine e quindi evaso .
Per eventuali altre delucidazioni e per qualsiasi domanda
non esitate a contattarci al seguente
indirizzo E-Mail : info@saturnostore.com
SATURNOstore. com ringraziandoVi del tempo dedicato alla lettura
di tale documento
Vi augura Buoni Acquisti
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